Подписка - это безлимитный и непрерывный доступ к услугам психолога в течение выбранного периода и гарантия того, что он будет заботиться о вашем психологическом состоянии 24/7.

Виды подписок и что в них входит?
1. Терапевтическая подписка "Глубинная проработка"
Подходит для решения трудности, которая вас беспокоит и которую вы хотите проработать на глубинном уровне, чтобы качественно изменить свою жизнь. Например, низкая самооценка, конфликтные отношения, фобии и тревоги и т.д.

В терапевтическую подписку входят 1 часовые встречи (сессии) 1 раз в неделю и сопровождение между сессиями, когда вы можете писать в чат с вопросами или просто для фиксации своих мыслей в любое время дня и ночи между сессиями, психолог будет отвечать не менее 2х раз в день в часы работы сервиса с 9.00 до 23.00.

В 1-месячную подписку входят 4 сессии, в 3х-месячную - 12 сессий.

• Классически сессии проходят раз в неделю на регулярной основе в оговоренное с психологом время. Как правило это одно и то же время каждую неделю. Наш опыт показывает, что такой традиционный вариант встреч с психологом является наиболее эффективным.
• Если вам требуется больше сессий в неделю, то вы можете приобрести дополнительные сессии по льготной цене 1290Р в рамках действующей подписки.
• Назначенную сессию можно отменить или перенести не позднее, чем за 12 часов до ее начала. Если не было предупреждения о переносе или отмене сессии в течение обозначенного времени, сессия считается проведенной.
• Если вы пропустили сессию на какой-либо из недель, то сессия НЕ может быть проведена дополнительно на другой неделе. Правило подписки: 1 сессия в неделю.

2. Подписка на сопровождение "Я не один".
Может быть интересна тем, кто пока не сформулировал своего запроса на терапевтическую работу, но хотел бы иметь поддержку личного психолога и иметь гарантию, что в сложный период времени ему будет, к кому обратиться за помощью, и ему помогут.

В сопровождающую подписку входит возможность обращаться к психологу в любое время дня и ночи, психолог будет отвечать не менее 2х раз в день в часы работы сервиса с 9.00 до 23.00.


Когда ждать результата от терапии в чате?
Терапевтическая работа - это совместный путь клиента и психолога. Психологи вкладываются на все 100%. Клиентам, которые тоже вкладываются в работу над собой, удается помочь быстро, за небольшое количество сессий.

Результаты психотерапии могут быть заметны не сразу, но с течением времени она способствует глубоким и стойким изменениям в жизни и самочувствии клиента.

Мы рекомендуем взять минимум 10 сессий, чтобы оценить результат и сделать выводы об эффективности терапии в тексте. Обычно первые качественные изменения происходят уже на 3-4 сессию. Так же, если вам что-то не нравится в ходе терапии, будет полезно, если вы будете сообщать об этом психологу. Открытый диалог - залог успеха.

Как и когда завершать терапию?
Важно помнить, что психотерапия – это процесс, требующий времени и усилий, в этом процессе будет своя динамика и цикличность. Активные, прорывные периоды могут сменяться ощущением стагнации, застревания и бессмысленности. В такие периоды может появится желание обесценить процесс и прервать его. При этом, любая терапия, если она эффективна для клиента, действительно когда-то должна закончиться.

Чтобы не обмануться и точно определить, пришло ли время завершить терапию и как сделать с максимальной пользой, предлагаем взгянуть на несколько ключевых моментов: читать далее


Правила отмены и возобновления подписки

• Отмена подписки Подписка на сервис возобновляется автоматически по истечении срока подписки - через 30 дней при подписки на месяц, через 90 дней при 3х месячной подписке.
• Отменить подписку вы можете в любое время по команде /subscription. При отмене подписка будет действовать до конца срока, но не будет возобновлена.
• Непрерывное продление подписки дает гарантию сохранения первоначальной цены подписки, если же подписка была отменена, последующее ее возобновление будет по актуальным на момент возобновления ценам.
• Если вы забыли отменить подписку, а средства списались, вы можете написать администратору проекта сюда и мы оформим возврат средств.

Правила заморозки подписки
Вы можете заморозить подписку на любой выбранный срок. Если вы приобрели подписку в течение 24 часов после того, как вам предложили тарифы, то вам в подарок идут бесплатные дни заморозки:

✅7 дней при покупке подписки на месяц.
✅15 дней при покупке подписки на 3 месяца.

Дополнительные дни заморозки вы можете купить за 10 рублей в сутки. Для этого напишите в чат вашему психологу и он вышлет вам ссылку на оплату заморозки.


Правила замены психолога и разрешение инцидентов
При оформлении подписки за вами закрепляется ваш личный психолог. Если в какой-то момент терапии, вы захотите сменить психолога, вы можете это сделать, оставив заявку в чате бота через команду /support, и мы обязательно подберем для вас нового психолога.

Также в тарифе "Базовый" в случае технических причин (психолог не подошел вам, заболел, уволился или не может работать по другим причинам), сервис можем заменить психолога на психолога той же квалификации, чтобы гарантировать вам непрерывность вашей терапии. Процесс передачи вашей терапии новому психологу будет максимально комфортным для вас, вам не нужно будет начинать все заново, новый психолог будет осведомлен о ходе вашей терапии и вашем анамнезе. Если новый психолог вам не подойдет, мы либо предложим вам другого, либо вернем вам средства по вашему запросу. В тарифе "Персональный" замена психолога может быть иницирована только вами.

По этой же команде /support вы можете сообщить об инциденте или оставить вопрос/предложение команде.

Так же по любым вопросам вы может писать администратору проекта сюда.


Желаем вам успешной терапии в сервисе "Буду рядом"!

__________

С заботой о вас, команда "Буду Рядом" ❤️

По любым вопросам вы также можете обратиться к администратору проекта сюда или написать на email buduryadom.help@gmail.com