Да, работа с психологом в чате может быть действительно эффективной. Многие наши клиенты отмечают, что уже после первых сессий чувствуют облегчение и поддержку. Переписка — это не просто удобный формат, но и способ, который помогает говорить о сложном спокойно, в своём ритме.

Мы не просто даём «психолога в чате» — мы создаём условия для качественной работы. Все специалисты проходят специальное обучение именно для текстового формата и каждую неделю участвуют в супервизиях, где обсуждают сложные случаи и улучшают свои навыки.

Если вам важно быть понятым, услышанным и начать чувствовать себя лучше — этот формат подойдёт. Главное — попробовать.

Каждый человек и его ситуация — уникальны. Кому-то становится легче уже после 1−2 сессий, а у кого-то изменения начинают проявляться спустя 3−4 встречи. Мы видим, что заметные и устойчивые перемены чаще всего происходят после 10 сессий — это связано с тем, как устроена наша психика и как она реагирует на изменения.

Мы всегда честны: психолог не даёт «волшебную таблетку», но если вы открыты к работе и готовы пробовать — вы точно не останетесь в одиночестве. Мы рядом и поддержим вас на этом пути.

С вами всегда работает живой человек — профессиональный психолог, а не нейросеть. Мы используем чат-бот только как удобный и безопасный способ общения. Каждый специалист имеет профильное образование, регулярно проходит обучение, супервизии и сам находится в личной терапии. Мы тщательно подбираем психологов, которым можно довериться.

Основной формат работы — это текст. Такой формат удобен, конфиденциален и помогает выговориться, даже когда говорить вслух сложно.
Но у нас можно отправлять голосовые сообщения, а по желанию — перейти на аудио и видеоформат с первой сессии. Это обсуждается с вашим психологом в чате. Стоимость видеосессии начинается от 2690₽ за 60 минут.

Да, но всё зависит от вашего состояния. Если вы под наблюдением психиатра, поддержка в чате может быть полезным и безопасным дополнением.
Если же ваше состояние острое — например, сильные панические атаки, суицидальные мысли или психотические эпизоды — тогда лучше сразу обратиться к врачу или в кризисный центр. Мы заботимся о вашей безопасности.

Подбор психолога зависит от выбранного тарифа. В некоторых случаях доступен автоподбор, в других — вы можете обсудить свои пожелания с менеджером, и мы подберём специалиста вручную. Также вы всегда можете заменить психолога — просто напишите в поддержку и расскажите, какого специалиста вы ищете: по опыту, методу или теме запроса. Мы подберём наиболее подходящего и свяжем вас в чате, чтобы вы могли начать работу в комфортном и безопасном формате.

Да, мы работаем с подростками. Для этого нужно письменное согласие родителя. Обратитесь к администратору — он пришлёт форму. После подписания вы передаёте информацию о ребёнке и запросе, и мы подберём психолога. Администратор пришлёт ссылку для подключения к чату. Работа с несовершеннолетними проводится только на платной основе согласно тарифам.

Обычно мы принимаем оплаты картами, но по вашей просьбе мы можем сформировать вам счет на оплату или прямую ссылку.
Для этого напишите в чат психологу, он поможет.

Да, если вы оплачиваете не российскими картами, напишите об этом психологу, он вышлет вам ссылки на оплату иностранными картами.

Мы будем рады пообщаться, подробнее можно прочитать по ссылке

Первичное обращение — это возможность выговориться, почувствовать поддержку и познакомиться с психологом. Он задаст вам вопросы: о вашей ситуации, запросе, прошлом опыте и ожиданиях от терапии. Вы обсудите, как можно двигаться дальше.
Обычно такая встреча длится от 30 до 60 минут. Это безопасное пространство, где вас слушают и помогают без осуждения.

Сессия длится 60 минут. Всё как на обычной встрече с психологом — только в переписке. Мы рекомендуем в это время не отвлекаться, чтобы быть полностью в процессе.
Во время сессии вы можете испытывать разные эмоции — это нормально. Делитесь этим с психологом: это помогает двигаться глубже и точнее работать с вашим запросом.